服务创新的奥秘

• 作者: 袁岳
• 来源期刊: 东方企业家
• 学科: 经济
• 关键词: 企业家 企业发展 企业管理 市场竞争力
• 年，卷（期）: cfsh_2012,（8）
• 页码范围: 90-91
• 页数: 2页
• 分类号: F272.91

摘要

让一个快递邮件在网站上有一双翩翩飞翔的翅膀显示它所在的方位的时候，你对于自己的重要陕件丢失的焦虑度就大大降低。