专家解读医闹：抓住“闹者”心理根源 寻求破解之道

• 作者: 范传贵
• 来源期刊: 医院领导决策参考
• 学科: 医学
• 关键词: 心理 医闹 解读 专家 医患纠纷 社会关系 安全阀 社会学
• 年，卷（期）: 2012,（17）
• 页码范围: 34-38
• 页数: 5页
• 分类号: R395.6

摘要

“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”，这么一句俗语之所以流行起来，是因为它几乎已成为一段时间内解决医患纠纷的潜规则。在社会学的理论中，有一个被称为“社会安全阀”的概念，指各个社会都存在着这样一类制度或习俗，它作为解决社会冲突的手段，能为社会或群体的成员提供某些正当渠道，将平时蓄积的情绪及个人间的怨恨予以消除，从而在维护社会和群体的生存、维持既定的社会关系中，发挥“安全阀”一样的功能。