优质护理服务示范工程实践体会

• 作者: 刘佳 陈燕玲
• 来源期刊: 当代护士（综合版）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 示范工程 护理管理
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 30-31
• 分类号: R47
• 字数: 2885字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6411-C.2012.01.014

摘要

总结了优质护理服务示范工程的体会.认为护理工作是服务性较强的职业,患者的满意度是评价护理服务优质程度最关键的标准.要做到让患者满意、社会满意、政府满意的优质护理服务,广大护理同仁应针对现实护理工作中的薄弱环节,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全.