提高门诊药房服务质量的措施探讨

• 作者: 居晓兰
• 来源期刊: 中国药业
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊药房 服务质量 措施
• 年，卷（期）: 2012,（23）
• 所属期刊栏目: 药事组织
• 页码范围: 27
• 页数: 1页
• 分类号: R952
• 字数: 1750字
• 语种: 中文

摘要

目的 提高门诊药房服务质量,更好地为患者服务.方法 结合医院特点和门诊药房现状,强化制度和内部管理,提高药师的综合素质,积极开展药学服务,满足医生和患者需求.结果 门诊药房各项制度更加健全和完善;药师的专业知识和综合能力得到明显提高;各科医生处方更加规范,用药更加安全、经济、有效;患者对门诊药房服务的满意度不断提高.结论 制度建设、药师培养和开展药学服务等,是提高门诊药房服务质量的重要措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	居晓兰	东南大学医学院附属江阴医院药学部	2	17	2.0	2.0