人性化管理理念在手术室护理管理中的应用

• 作者: 刘力嘉 慕旭琴
• 来源期刊: 中国医药科学
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化管理 理念 手术室 护理管理
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 144,148
• 分类号: R473.6
• 字数: 2032字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨分析人性化管理理念在手术室护理管理中的作用.方法 对2010年6月～2011年12月采取人性化管理理念后手术室护理工作情况与2009 年1 月～2010 年5 月开展人性化护理管理时进行对比研究,着力于改善护理人员的业务素质和服务态度,增强其职业责任感,提高护理操作技能.结果 开展人性化护理管理之后,手术室护理差错及纠纷减明显减少,患者满意度明显上升.结论 改进后减少了医患和护患纠纷,提高了患者的满意度和手术室护理工作效率,值得在临床推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	慕旭琴	山东省威海市羊亭医院护理部	3	58	2.0	3.0
2	刘力嘉	山东省威海市羊亭医院护理部	1	47	1.0	1.0