卓越体验才能赢得顾客忠诚

• 作者: 杨孝杰
• 来源期刊: 经营管理者
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客忠诚 才能 品牌忠诚度 消费体验 满意度 消费者 满意感
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 营销
• 页码范围: 49-51
• 页数: 3页
• 分类号: F274
• 字数: 4349字
• 语种: 中文

摘要

要想提高顾客的品牌忠诚度，就必须为顾客创造卓越的品牌消费体验，唯有此，才能从根本上提升消费者的满意度，进而通过高度的满意感来提升顾客的品牌忠诚度