「修不了」暴露消费痛点

• 作者: 胡立彪
• 来源期刊: 质量探索
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 页码范围: 39
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

王先生去年买的一台格力空调还没怎么用就出问题了.维修中心在接到王先生的报修电话后派工作人员上门维修,但该工作人员拆开空调鼓捣了半天后说"修不了".之后格力维修中心又派了维修人员来,结果也没整明白咋回事,同样撂下句"修不了"走人.王先生又多次打电话,但维修中心那边却再也没派人过来. 既然当初空调都造出来了,现在出了问题却说"修不了",这哪像一家号称业内领先的知名大企业该说的话!