惠普质量门的外部损失成本分析

• 作者: 李愈婷 罗绍德 胡英
• 来源期刊: 财会通讯：综合（中）
• 学科: 经济
• 关键词: 质量问题 惠普 成本分析 笔记本电脑 损失 中国政府 2007年 2010年
• 年，卷（期）: 2012,（5）
• 页码范围: 104-106
• 页数: 3页
• 分类号: F275.3

摘要

一、引言 2007年以来,用户陆续反映购买的惠普笔记本电脑出现质量问题。2010年3月,针对惠普笔记本电脑出现的花屏、显卡过热等质量问题,中国律师代表逾170名消费者提交针对惠普的申诉,请求中国政府下令召回据称存在问题的笔记本电脑。