基于ITIL数字校园运维服务体系的构建

• 作者: 吴慧韫 王海威 王玉平
• 来源期刊: 计算机与现代化
• 学科: 工学
• 关键词: 数字校园 ITIL 运维服务体系
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 所属期刊栏目: 网络与通信
• 页码范围: 93-96
• 页数: 4页
• 分类号: TP307
• 字数: 4079字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-2475.2012.09.023

摘要

目前国内高校IT服务管理仍处于不断探索过程中,没有现成的模式可以照搬.基于ITIL的标准与方法,结合学校现状,开展数字校园运维服务体系研究有着较大的现实意义和实用价值.本文针对高校信息化建设现状,提出基于ITIL方法论的数字校园运维服务体系,并提出具体的构建和实施方案.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王玉平	上海海事大学信息化办公室	19	24	3.0	4.0
2	吴慧韫	上海海事大学信息化办公室	14	59	5.0	7.0
3	王海威	上海海事大学信息化办公室	10	76	3.0	8.0