浅谈QH公司顾客管理系统的改进

• 作者: 张卫新 路巧香 韦中山
• 来源期刊: 科技创新与生产力
• 关键词: 顾客管理系统 顾客需求 满意度调查
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 所属期刊栏目: 研究与探讨
• 页码范围: 28-31
• 页数: 4页
• 分类号: F713.50
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-9146.2012.06.011

摘要

随着我国市场化进程不断推进，顾客对产品的要求不仅仅满足于产品本身，全方位满足顾客需求已经成为一些优秀企业的共识。通过对企业顾客管理系统的研究，提出了顾客管理系统的方法，并运用该方法对QH公司的顾客管理系统进行分析，提出一些改进措施。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张卫新		4	20	2.0	4.0
2	韦中山		3	25	2.0	3.0
3	路巧香		2	0	0.0	0.0