物流企业与顾客之间的博弈分析

• 作者: 原惠群 杨家其
• 来源期刊: 物流工程与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 物流企业 博弈 不完全信息
• 年，卷（期）: 2012,（5）
• 所属期刊栏目: 物流管理
• 页码范围: 39-41
• 分类号: F252
• 字数: 4565字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4993.2012.05.016

摘要

经济全球化导致企业在全球范围内的竞争加剧,物流企业如何处理与顾客的关系,已经成为其成功获取自身价值和竞争优势的重要前提.由于物流企业与顾客之间存在着信息不对称,通过建立一个不完全信息下物流企业与顾客之间的博弈模型,用来分析物流企业以顾客利益为出发点的重要性,并提出了实现物流企业与顾客双赢的重要途径:增加物流企业违约操作的成本和降低顾客监督成本等；而实现物流企业与顾客之间的双赢恰恰是未来的企业发展方向.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨家其	武汉理工大学交通学院	80	979	13.0	29.0
2	原惠群	湖北经济学院湖北物流发展研究中心	19	56	4.0	7.0