急诊科护理工作中的情绪劳动调查

• 作者: 杨辉 王志宁
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 情绪劳动 急诊 护士
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 1136-1137
• 分类号: R473.5
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2012.012.059

摘要

[目的]探讨急诊科护理工作中的情绪劳动特点,并分析其影响,以引起护理管理者对情绪劳动的重视并予以有效管理.[方法]采用问卷调查法对太原市7所三级医院的195名急诊科护士进行调查.[结果]急诊科护士情绪劳动总得分率为66.28%,在情绪劳动6维度中,情绪表现的频繁性、情绪表现的多样性相对其他维度较高,得分率分别为72.00%、69.95%,深层行为、表层行为和情绪表现强度居中,得分率分别为67.35%、67.15%、57.03%,交往持续时间得分率最低为50.87%.[结论]情绪劳动是急诊护理工作内容中不可分割的重要组成部分,并且具有频率高、持续时间短等特点和护士身心易受损等的潜在消极影响.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨辉		224	1632	22.0	31.0
2	王志宁	山西医科大学护理学院	3	9	2.0	3.0