浅析客户源流失的始末

• 作者: 潘文富
• 来源期刊: 兽药市场指南
• 学科: 工学
• 关键词: 源流 客户 顾客
• 年，卷（期）: sysczn_2012,（10）
• 页码范围: 75-75
• 页数: 1页
• 分类号: TP311.13

摘要

众所周知，在门店的基本营业数据中，有两个常见的指标：一是进店客数，就是每天进来多少位顾客；二是成交率，就是进来的顾客群体中，有多少顾客有实际的购买成交。当然，有成交率，就会有未成交率，一般来说，未成交率往往大于成交率，例如进店成交率是25％，意味着另外这75％的顾客，在进店之后，并没有实际的购买成交。