论高职院校教学管理过程中如何处理管理与服务的关系

• 作者: 李珊珊 肖润花
• 来源期刊: 科技广场
• 学科: 教育
• 关键词: 高职院校 教学管理 管理 服务
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 所属期刊栏目: 管理科学与工程
• 页码范围: 249-252
• 页数: 4页
• 分类号: G717
• 字数: 3850字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-4792.2012.04.068

摘要

高职院校教学管理过程主要是管理职能发挥作用,但管理工作人员在行使管理职能的同时,也要向广大师生提供服务。当前高职院校教学管理过程中存在不重视教学管理人员队伍建设,造成管理人员的服务积极性不高;教学管理的方法和手段相对落后,整体服务水平不高;教学管理系统封闭,教学管理模式单一;管理人员与服务对象之间平等地交流沟通不够等问题。笔者提出拟从树立服务意识;重视教学管理队伍建设,健全激励管理机制;加强沟通与协作,创造良好的育人氛围等方面处理好高职教学过程中管理与服务的关系的措施。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	肖润花		22	107	6.0	10.0
2	李珊珊		23	41	3.0	5.0