扁平化责任制护理在妇科优质护理实践中的成效

• 作者: 傅臻 张蓉华
• 来源期刊: 护士进修杂志
• 关键词: 扁平化责任制护理 优质护理 实践
• 年，卷（期）: 2012,（7）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 598-599
• 分类号: R471
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-6975.2012.07.010

摘要

目的 探讨扁平化责任制护理在优质护理实践中的成效.方法 改变原有排班模式,责任护士每人直接包干患者；重新制定工作职责,优化各班工作流程.结果 实施扁平化责任制后,护士主动服务的意识增强,提高了病人满意度,提升了护理质量,保障了护理安全.结论 实施扁平化责任制护理是优质护理服务体系中夯实基础护理、增进护患和谐、保障护理安全的重要举措.