销售人员情感管理激励初探

• 作者: 孙道勇
• 来源期刊: 市场周刊：理论研究
• 学科: 经济
• 关键词: 销售 情感 激励
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 管理探索
• 页码范围: 24-25
• 页数: 2页
• 分类号: F272.92
• 字数: 3194字
• 语种: 中文

摘要

在管理学上,人们通常把第一二代管理称为＂机器式管理＂,第三代管理称为＂人性化管理＂。人性化管理,本文具体化为情感管理。情感管理能够使得企业对于员工产生亲和力,其核心是激发员工的积极性,较大程度地消除员工的消极逆反情绪。销售行业有一个普遍现象,就是基层销售人员流动性大,情感管理的缺失是其重要原因之一,本文就情感管理角度来阐述销售管理中的人性化管理,以期企业对销售团队稳定及销售业绩提升有所帮助。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙道勇		7	8	2.0	2.0