中国农业银行网银表单的可用性问题研究

• 作者: 王飞 高文超
• 来源期刊: 软件
• 学科: 工学
• 关键词: 可用性 认知走查 表单 网上银行
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 所属期刊栏目: 计算机网络
• 页码范围: 120-124
• 页数: 5页
• 分类号: TP393.092
• 字数: 3815字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-6970.2012.08.033

摘要

认知走查作为一种可用性研究方法,是专家将自己“扮演”成用户,通过一定任务对界面进行可用性评估.网上银行最基本的组成元素就是表单,其所有功能都通过用户与表单的交互来完成.本文就以认知走查为基本研究方法,设定一定的任务,查找现有中国农业银行网上银行(个人版)表单存在的可用性问题.最终将走查到的可用性问题汇总并提炼出具有一般指导意义的网银表单设计准则.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王飞	北京邮电大学自动化学院	29	164	8.0	12.0
2	高文超	北京邮电大学人文学院	1	1	1.0	1.0