重视“话疗”

• 来源期刊: 宁波通讯
• 学科: 政治法律
• 关键词: 服务态度 针灸学 病人 患者
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 页码范围: 66-66
• 页数: 1页
• 分类号: D923.8

摘要

报载，鄞州第二医院台籍医生、针灸学博士张坚恒，医术好，服务态度更好，他说话又轻又慢，询问病史非常细致，看病像跟病人拉家常，对年纪大的患者亲热地称呼爷爷、奶奶，还亲自扶病人上下床，吸引不少患者慕名前去就诊。