广州市急诊护士遭受工作场所暴力现状

• 作者: 余娜 余婷 张艳君 林秋萍 温瑞娟 胡爱玲
• 来源期刊: 临床医学工程
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊 护士 工作场所暴力
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 调查统计
• 页码范围: 2045-2047
• 页数: 3页
• 分类号: R192.6
• 字数: 4193字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4659.2012.11.2045

摘要

目的 描述广州市急诊护士遭受工作场所暴力的现状.方法 采用描述性研究的方法,运用便利抽样,调查广州市5家三级甲等综合性医院急诊科工作至少1年的护士143名.结果 ①广州市急诊护士遭受工作场所暴力的总体发生率为86.7％,言语暴力是主要形式；②工作场所暴力可发生在各个班次,以前夜班和正常白班居多;主要的发生地点为护士站/分诊台,其次是注射室/治疗室和病房；施暴者特征为:男性,31～40岁;③发生暴力的主要原因是:施暴者素质太低、施暴者粗暴无礼、候诊时间太长、施暴者饮酒及不合理要求被拒绝；④急诊护士在遭受暴力时的主要应对措施有:耐心解释、忍让回避以及求助保安和同事等,25％会报警,仅0.8％争锋相对；⑤急诊护士在遭受暴力后产生委屈、气愤、工作热情下降、精神无法集中以及转行等负性情绪,甚至有人产生自杀念头.结论 急诊护士面临的工作场所暴力情况日益严峻,应引起充分重视.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡爱玲		67	758	16.0	25.0
2	林秋萍		16	72	3.0	8.0
3	余娜		25	170	8.0	12.0
4	余婷		23	189	8.0	13.0
5	张艳君		10	49	3.0	7.0
6	温瑞娟		7	51	3.0	7.0