试论医院门急诊收费处风险防控

• 作者: 徐华
• 来源期刊: 财会通讯：综合（中）
• 学科: 经济
• 关键词: 风险防控 收费 医院 急诊 医保政策 自主意识 业务操作 业务量
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 页码范围: 127-128
• 页数: 2页
• 分类号: F832.48

摘要

近年来，医院发生翻天覆地的变化：医院业务量成倍增长、信息化建设系统深入、医疗医保改革深化、物价药价调整上涨、群众健康意识和维权意识日渐提高等。随着医院的发展，门急诊收费处的业务范围也发生明显变化：自主挂号和医生电子处方的实施，使单纯的挂号收费操作变得简单；而开设周末门诊、银行刷卡业务、医保政策更新、零钞需求量激增、患者自主意识增强等，使收费以外的工作增加，如设置收费处二级银库、包帐解款、解答沟通等。由于医院忽视内控建设以及收费处工作内容变化，门急诊收费处在现金管理、业务操作、资产管理和制度建设等方面缺乏相应风险意识与内部控制。针对医院门急诊收费处工作中存在的点滴风险与问题，应予以敏锐捕捉和深入思考。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐华		45	211	9.0	13.0