自助服务终端界面交互设计研究

• 作者: 刘正捷 张宁
• 来源期刊: 计算机科学
• 学科: 工学
• 关键词: 自助服务终端 交互设计 用户体验 人机交互
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 所属期刊栏目: 服务化科研成果
• 页码范围: 16-20
• 分类号: TP311
• 字数: 7173字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-137X.2012.06.004

摘要

当前国内自助服务终端设备的建设速度很快,但仍有很多用户不能充分享受自助服务技术带来的便利,这主要是由于自助服务终端在界面设计的过程中缺乏合理的交互设计方法.采用什么样的界面交互设计方法才能在最大程度上满足大众用户的需求,是自助服务终端设计和研究人员面对的主要问题.近年来国内外对自助服务终端界面交互问题的研究主要集中在3个方面:建立用户感知模型,提出面向自助服务终端的界面交互设计方法以及研究自助服务终端界面评估方法.综述了这3个方面的研究,并探讨了自助服务终端交互界面设计研究的发展趋势.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘正捷	大连海事大学信息科学技术学院中国欧盟可用性研究中心	36	528	12.0	22.0
2	张宁	大连海事大学信息科学技术学院中国欧盟可用性研究中心	27	154	7.0	11.0