基于模糊层次分析法的产品可用性评价方法

• 作者: 朱丽萍 李永锋
• 来源期刊: 机械工程学报
• 学科: 工学
• 关键词: 产品设计 可用性 评价方法 模糊层次分析法
• 年，卷（期）: 2012,（14）
• 所属期刊栏目: 交叉与前沿
• 页码范围: 183-191
• 分类号: TB472
• 字数: 5320字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3901/JME.2012.14.183

摘要

为提高产品设计的可用性水平,将用户的主观感受作为可用性的重要评价指标,把可用性分为外观可用性、感知可用性和绩效可用性,提出基于模糊层次分析法的产品可用性评价方法,并以手机为例进行研究.构建可用性评价的指标体系,选择6款有代表性的手机作为试验样本,邀请36名被试,采用被试间试验设计的方法测试样本的可用性,依据测试结果计算隶属度,由隶属度分析样本存在的可用性问题.建立可用性最优的模糊层次分析模型,根据隶属度确定模糊评判矩阵,并设定外观可用性、感知可用性以及绩效可用性之间的权重.求解样本的可用性分数,对其进行去模糊化处理,并以平均值和标准差对样本的可用性进行排序和评价.研究结果表明该方法能有效地发现产品存在的可用性问题,并能对可用性进行定量评价.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李永锋	江苏师范大学机电工程学院	41	197	5.0	14.0
2	朱丽萍	江苏师范大学机电工程学院	28	159	4.0	12.0