医药B2C物流配送创新金象网1小时送达引热议

• 作者: 迦南
• 来源期刊: 物流与供应链
• 学科: 经济
• 关键词: 医药行业 物流配送 B2C 送达 服务理念 创新 人文关怀 消费者
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 页码范围: 57-57
• 页数: 1页
• 分类号: F426.7

摘要

入秋以来，天气逐渐转凉，白领中感冒人数持续增加，尴尬的是，繁忙的工作让很多人无暇走进药店，而配送时间不及时给人们网上购药设置了心理障碍，通常购买药品需要一、二天后才收到，远远不能满足消费者日益迫切的需求。近日，医药B2C金象网在北京开通“金象一小时”服务，承诺100种药品在1小时内送达，为消费者最及时地送去关怀。1小时送达医药电商人文关怀突显“您好，您在金象网上购买的药品已经送达”，速途网登陆金象网“金象一小时”活动页面，购买感冒药、消炎药等商品，40分钟后，药品迅速送达至速途网总部。在送货员暖暖的提示下，速途网小编感受到的不是秋日的凉意，而是医药电商的关怀和服务理念的提升。据了解，目前金象一小时活动仅限北京部分城区，未来金象网将陆续开通更多地区，覆盖更广泛的人群，工作日每天上午9点到下午5点前成功下单均可在当天1小时内送达。同时速途网发现，为了不打扰用户的休息，公休日金象网不做配送服务。“金象网1小时活动很给力，再也不用为上班生病发愁了，只是希望能够增加些药品，100种商品太少了”，一位消费者对速途网表示，金象网限时送达服务为白领带来很大的便利，但她更希望未来金象网可以将1小时活动扩大，增加药品品类，同时延长送药时间，普及到更多地区。金象网一小时送达服务在突显医药电商新变革的同时，也为更多用户送去更便捷的电商购物体验，那么在竞争日趋激烈的医药行业，金象网为何要高投入物流配送呢？

作者信息

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1	迦南		11	0	0.0	0.0