基于云模型的青岛港口物流服务质量评价研究

• 作者: 姜宝 徐潇 李剑
• 来源期刊: 物流工程与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 云模型 青岛港 物流服务质量
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 物流管理
• 页码范围: 52-54
• 分类号: F252
• 字数: 2953字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4993.2012.01.019

摘要

随着世界经济一体化和全球化的推进,港口竞争日益激烈,各个港口都在努力提升自身竞争力,其中港口物流服务质量成为关注的焦点.现有的研究多从政策的定性层面关注物流服务质量的提升,而缺乏事实有力的数据,在评价中一线数据的获取是能够客观评价港口现状的关键.文中以港口物流服务的主要客户:班轮公司经理人的角度,采用面谈访问法进行专家打分,将人工智能学中的云模型引入港口物流评价中,有效的解决了港口物流评价的数据混合问题,对青岛港的物流服务水平进行实证分析,为青岛港的发展提供有力建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李剑	中国海洋大学经济学院	43	232	10.0	13.0
2	徐潇	中国海洋大学经济学院	3	25	2.0	3.0
3	姜宝	中国海洋大学经济学院	37	212	9.0	13.0