十年风雨，贴心相伴——北京现代10年用户专访

• 作者: 张梦
• 来源期刊: 汽车与驾驶维修：汽车版
• 学科: 交通运输
• 关键词: 北京 服务品质 风雨 用户 服务品牌 硬件设施 保有量 客户
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 声音
• 页码范围: 186-187
• 页数: 2页
• 分类号: U469
• 字数: 1916字
• 语种: 中文

摘要

不知不党间，北京现代已走过十个春秋，从2004年12周23日，北京现代第20万辆轿车下线，到现在客户保有量突破400万，10年间，北京现代突飞猛进。同样飞速发展的不仅有北京现代的产销量，更有北京现代的服务品质。在“真心伴全程”服务品牌的引领下，北京现代给客户带来越来越多精致化的服务体验，尤其是近年来硬件设施的升级、“透明车间”系统的导入，以及“客户休息室升级”项目的推进，都让车主们处处感受到北京现代在服务提升方面的脚踏实地。宋先生和陈先生作为见证北京现代成长的第一批索纳塔车主，10年来，他们对于北京现代多年来的服务变化感触尤深。