护理绩效考核在优质护理试点病区的应用

• 作者: 江震 盛桂兰
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 护理管理 优质护理 绩效考核
• 年，卷（期）: 2012,（28）
• 所属期刊栏目: 优质护理专题
• 页码范围: 3370-3372
• 页数: 3页
• 字数: 3837字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2012.28.007

摘要

目的 尝试护理绩效考核在优质护理试点病区的应用与效果.方法 按照公正、合理、激励的原则,制定护理绩效量化考核指标、评价标准,实施优质护理绩效管理.比较绩效考核实施前后患者和护士的满意度和护士的护理质量.结果 绩效考核后患者及护士对护理工作的满意度分别为97.24％,95.24％,绩效考核实施前分别为91.06％,61.90％,差异具有统计学意义(x2值分别为4.817,13.859;P均＜0.05).绩效考核实施后护士基础护理、文件书写、健康教育的合格率分别为95.45％,93.64％,92.73％,实施前分别为87.27％,85.45％,81.82％,差异具有统计学意义(x2值分别为4.666,3.933,5.893;P均＜0.05).结论 护理绩效考核管理的应用,充分体现了护士的价值,稳定和激励了护理队伍,提升了患者的满意度,有效提高了护理质量,推进了优质护理服务,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	江震	武汉市第九医院护理部	7	28	2.0	5.0
2	盛桂兰	武汉市第九医院护理部	5	20	1.0	4.0