不同挂号模式在口腔内科门诊应用的效果

• 作者: 杜巧 郝梅 雷建华
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 预约挂号 现场挂号 初诊 复诊
• 年，卷（期）: 2012,（28）
• 所属期刊栏目: 研究荟萃
• 页码范围: 3399-3400
• 页数: 2页
• 字数: 2352字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2012.28.017

摘要

目的 探讨口腔内科门诊不同挂号模式的优劣.方法 抽取2011年5月以来我院3种挂号模式的患者208例,其中现场挂号患者84例,预约复诊患者84例,预约初诊患者40例.比较现行3种挂号模式的候诊时间.结果 现场挂号、预约复诊、预约初诊3种挂号模式的候诊时间分别为(48.36 ±50.18),(10.12±8.68),(24.00±19.04)min,差异有统计学意义(F =27.83,P＜0.01).3种挂号模式两两比较,预约复诊和预约初诊挂号患者的候诊时间短于现场挂号的患者(t值分别为7.41,3.78;P均＜0.01),预约复诊患者的候诊时间短于预约初诊的患者(t=2.16,P＜0.05).结论 预约挂号与现场挂号模式相比,患者的候诊时间明显缩短.预约挂号是解决门诊患者“挂号时间长、交费时间长、候诊时间长、诊疗时间短”问题的有效措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郝梅	山西省人民医院口腔内科	24	112	5.0	10.0
2	雷建华	山西省人民医院口腔内科	21	85	5.0	9.0
3	杜巧	山西省人民医院护理部	14	64	5.0	7.0