火眼金睛识骗局至诚之心赢客户——工行苏州市星湖支行成功防堵诈骗的做法

• 作者: 胡菁
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 诈骗案件 苏州市 成功 支行 客户 骗局 营业网点 工商银行
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 页码范围: 54-55
• 页数: 2页
• 分类号: F832.33

摘要

“多亏了银行同志细致、耐心!不然，我这把老骨头就要交给骗子了呀！真是太谢谢你们了!”家住胜浦镇的赵老伯在家人的陪同下，来到工行营业网点，将一封印烫着三个金色大字的“感谢信”郑重地交到了负责人贺经理的手中……。这是发生在工商银行苏州星湖支行营业网点的感人一幕，也是该行自2011年4月以来，协助公安机关成功破获的第12起电信诈骗案件。在场的人们从老人断断续续的口述中不仅了解了事情的原委，更为工行员工严谨的工作态度、高超的鉴别能力、过硬的业务素质、至诚的服务理念所折服。