SITA：逾九成北京旅客亟待更多移动自助服务

• 来源期刊: 空运商务
• 学科: 经济
• 关键词: 北京首都国际机场 旅客吞吐量 自助服务 SITA 世界航空运输 航班信息 智能手机 国际航空
• 年，卷（期）: 2012,（24）
• 所属期刊栏目: 统计分析
• 页码范围: 22-22
• 页数: 1页
• 分类号: F562.6
• 字数: 1103字
• 语种: 中文

摘要

2012年＂国际航空电讯集团SITA/世界航空运输旅客自助服务调查＂显示,北京首都国际机场旅客亟待使用更多的移动自助服务。超过90%的受访旅客希望通过他们的手机搜索航班信息并接收航班更新和登机牌信息。受访旅客中,71%使用智能手机,因此可方便地使用上述服务。北京首都国际机场素有＂中国门户＂之称,旅客流量位居世界第二,是全球最繁忙的机场之一。2011年,该机场的旅客吞吐量超过7700万人次。