关于新形势下工程质量投诉及处理的思考

• 作者: 王立新
• 来源期刊: 环球市场信息导
• 关键词: 城市化 工程质量投诉 原因分析 投诉处理 事前预控
• 年，卷（期）: 2012,（20）
• 所属期刊栏目: 建筑与工程管理
• 页码范围: 60
• 页数: 1页
• 字数: 2649字
• 语种: 中文

摘要

建设工程质量,特别是住宅工程质量,关系人民群众切身利益,更事关社会和谐稳定,各级政府和部门一直把这项工作做为头等大事来抓,随着经济的发展,人民生活水平的提高,特别是近期城市化进程加快,城中村大规模改造,回迁房质量逐渐成为投诉上访热点,不能不引起社会的极大关注.新形势下,商品房特别是城市化建设回迁房工程质量投诉日益增多,而且呈现群体频繁上访,涉及问题面广,完全解决十分困难,该文对投诉产生原因及投诉处理方法进行分析探讨.