通信运营商短信营业厅解决方案

• 作者: 王玉珂
• 来源期刊: 信息通信
• 学科: 经济
• 关键词: 通信运营商 短信营业厅 解决方案
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 所属期刊栏目: 通信运营
• 页码范围: 253
• 页数: 1页
• 分类号: F626
• 字数: 1625字
• 语种: 中文

摘要

近年来,移动通信市场飞速发展,各种新业务和服务项目层出不穷,仅依靠传统意义的营业厅已远不能满足客户咨询和办理业务的需要.各通信运营商纷纷推出电子渠道,实现了大部分业务的网上、短信和电话受理,为客户办理业务提供了方便的途径,同时也免去了营业时间的限制,让客户有充足和便利的时间随时办理各种业务,获知服务内容,交付各种资费,方便、快捷的服务方式,为消费者营造了一种积极、健康、轻松的消费环境.本文基于互联网的背景分析,提出通信运营商如何基于现有的网络和通信设备,进行短信营业厅的方案设计及实现.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王玉珂		1	0	0.0	0.0