门诊输液常见护理纠纷的原因分析与管理对策

• 作者: 王桂芳
• 来源期刊: 临床医学工程
• 学科: 医学
• 关键词: 护理纠纷 原因 对策
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 2251-2252
• 页数: 2页
• 分类号: R472
• 字数: 1691字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4659.2012.12.2251

摘要

目的 探讨门诊输液室常见护理纠纷的原因与防范对策.方法 回顾性统计2006年1月至2010年12月间门诊输液过程中发生的护理纠纷,分析其原因.结果 增强护理人员的法制观念,安全意识,加强安全管理,改善服务态度,良好的护患沟通均能化解护患矛盾,杜绝护理纠纷的发生.结论 采取相应的管理对策,能及时阻止护理纠纷的发生.