诚信五湖宾纷至 服务四海客沓来——工行鹰潭市四海支行创建中国银行业优质服务千佳示范窗口纪实

• 作者: 李海辉 赵旭勇
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 优质服务 鹰潭市 中国银行业 支行 示范窗口 诚信 纪实 以客户为中心
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 页码范围: 41-41
• 页数: 1页
• 分类号: F832.33

摘要

秉承龙虎之灵气，汇聚四海之精华。地处道教名山龙虎山脚下的江西省鹰潭市中心的工行鹰潭四海支行虽然仅是一家城区二级支行，但却是全市第一家总行级贵宾理财中心网点。近年来。四海支行秉承“以客户为中心、以管理创效益、以服务树品牌”经营理念，不断丰富服务内涵、精细服务管理、提升服务品质，“筑巢引凤”促发展，取得了良好的经营效益和社会效益，