场景3 遭遇“冷面孔”

• 作者: 徐一峰
• 来源期刊: 大众医学
• 学科: 医学
• 关键词: 看病就医 医生 医德 态度
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 页码范围: 9-9
• 页数: 1页
• 分类号: R192.3

摘要

患方想法 在看病就医的过程中，我们常常遇到一些医生不苟言笑的“冷面孔”，他们不仅不会对病人嘘寒问暧，更可能在病人叙述完病情后，连一句话都不说，表示出惊人的“与己无关”的冷漠态度。个别医生甚至“口黑面黑”，对待我们就像对待“仇人”一样．随意斥责，甚至大声训斥。遇到我们不懂的地方，询问医生，有的医生就像没听见；有的医生即使回答，也明显缺乏耐心。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐一峰	上海交通大学医学院附属精神卫生中心	60	190	7.0	11.0