“加油”比“加分”更重要

• 作者: 吕赟 殷建中
• 来源期刊: 中国教工
• 学科: 交通运输
• 关键词: “加分” 服务生 挡风玻璃 加油站 驾驶室 安全带 司机 车门
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 页码范围: 38-38
• 页数: 1页
• 分类号: U463.835

摘要

笔者曾读过一篇题为“加油站里的服务”的小文章：在美国，一位先生在一个加油站加油。服务生给他的车加完油后，将驾驶室的门打开，微笑着弯下腰，仔细检查了系在司机身上的安全带，又看了看司机，从自己的衣兜里掏出一盒药膏，轻轻地在司机的太阳穴上抹了抹。之后，服务生关上车门走到车前，从衣兜里掏出一块洁白的毛巾，将挡风玻璃上的灰尘擦拭干净。