运用ITIL提高安全生产领域信息系统运维能力

• 作者: 李天乐
• 来源期刊: 软件
• 学科: 工学
• 关键词: 安全生产 IT服务管理 服务台
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 信息化应用
• 页码范围: 115-116,122
• 分类号: TP311
• 字数: 6453字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-6970.2012.03.035

摘要

随着安全生产信息化建设的发展,安全生产监管监察业务越来越依赖于信息技术的支撑,加强与完善对IT服务的有效管理,并最大限度地发挥IT资源的利用率,对于提升安全生产监管监察业务的质量具有十分重要的意义.本文阐述了基于ITIL的IT服务管理先进理念,并运用于笔者所在的软件研发部门在安全生产领域信息系统运维管理中的实践,提高信息系统运维服务质量,为安全生产监管监察的信息化提供了有力的支撑.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李天乐		3	7	2.0	2.0