QQ群与护理沟通交流本在护理单元管理中的应用

• 作者: 钟春惠
• 来源期刊: 中国乡村医药
• 关键词: 护理管理 QQ群 沟通
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 页码范围: 80-81
• 字数: 2765字
• 语种: 中文

摘要

目的总结QQ群与护理沟通交流本在护理单元管理中的应用效果.方法护士长作为QQ群的群主和管理员,利用自己的QQ号创建一个QQ群,要求科室护士加入该群,发布与工作相关的信息,同时与护理沟通交流本合用.结果护士信息接收率提高,科室护理质量提高,护理差错率下降,科室人际关系良好,工作环境和谐融洽,护士工作满意度提高.结论 QQ群和护理沟通交流本作为两种沟通工具,可以互补地运用在护理单元管理中,有助于提高护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钟春惠	浙江桐乡市第一人民医院内科	1	7	1.0	1.0