南京供电公司制作服务“一本通”

• 作者: 仇悦敏 张明吉 欧阳杰群
• 来源期刊: 供电行业信息
• 学科: 工学
• 关键词: 南京供电公司 服务规范 制作 收费标准 工作手册 联系方式 营业厅 工作室
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 页码范围: 13-14
• 页数: 2页
• 分类号: TU238.2

摘要

8月14日，由江苏南京供电公司“刘平创新工作室”骨干成员所编制的营业厅“一本通”工作手册在南京城区各营业厅正式启用。该手册主要包含了“常用业务办理标准、收费服务规范、工作联系方式、备忘记事”等4个模块内容，便于营业人员对日常业务和收费标准等的快速查阅。