开展优质护理服务的方法和实施效果

• 作者: 林均华 窦艳凤 赵丽
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 工作方法 实施效果 体会
• 年，卷（期）: 2012,（22）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 160-161
• 分类号: R197.32
• 字数: 3525字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4721.2012.22.083

摘要

目的 探讨优质护理服务的工作方法及实施效果.方法 对患者实施优质护理,比较优质护理实施前后患者及医生对护士工作的满意度.结果 优质护理服务实施前后比较,护士素质、护理质量、护理安全、患者满意度均优于开展优质护理服务前(P＜0.05).结论 开展优质护理服务活动既提高了护理工作质量,又提高了患者对基础护理的满意度,体现了护理专业及护士自身价值,促进了护理事业的发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵丽		10	10	2.0	3.0
2	窦艳凤		14	29	2.0	4.0
3	林均华		2	11	2.0	2.0