让品牌更好地伴随着服务

• 作者: 黄耀民
• 来源期刊: 空运商务
• 学科: 经济
• 关键词: 服务品牌 社会效应 优质服务 民航
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 所属期刊栏目: 服务与营销
• 页码范围: 24-24
• 页数: 1页
• 分类号: F562.6
• 字数: 893字
• 语种: 中文

摘要

有一句话民航人尽皆知晓,这就是：＂服务是民航人不懈的追求＂。这句话道破了服务的极端重要性。而优秀服务品牌的顾客效应和社会效应,是民航实现优质服务的重要途径。也就是说,民航的服务需要和呼唤着有更好更多的品牌去伴随。