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摘要:
步入2012年中国移动新一代营业厅建设规模初具,新一代营业厅要求服营人员"走动式营销"、"顾问式服务",这一要求的提出标志着中国移动自建渠道从业人员日益过度为复合型、知识型人才.S 型管理模式尊崇"自在人"(self-free man)假设,认为人性有"张"有"弛"、兼"收"并"放",倡导对知识型员工的管理即不能拘泥于传统的固定模式压抑人的自在本性,又不能过度放任自由使人的自在本性逾越理性、法律、道德、民主的疆域.本文引入 S 型管理模式核心理念,拟从培养理念、培养重点、实现手段、效果评估四个方面探索在新一代营业厅框架下,如何有效开展中国移动自建渠道员工培养
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承载
中国移动
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疏导能力
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文献信息
篇名 浅论立足 S 型管理开展中国移动自建渠道员工培养
来源期刊 中国新通信 学科
关键词 S 型管理 中国移动 自建渠道 员工培养
年,卷(期) 2012,(15) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 27-29
页数 分类号
字数 5680字 语种 中文
DOI
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1 王钦 4 5 2.0 2.0
2 李立 3 0 0.0 0.0
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S
型管理
中国移动
自建渠道
员工培养
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期刊影响力
中国新通信
半月刊
1673-4866
11-5402/TN
大16开
北京市朝阳去北土城西路16号友城大厦231室
2-76
1999
chi
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