检察信访来访人心理特征及接待对策

• 作者: 唐淑平
• 来源期刊: 法制博览
• 学科: 政治法律
• 关键词: 检察信访 来访人 心理特征
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 所属期刊栏目: 热点笔谈:检察信访问题研究
• 页码范围: 7-8
• 分类号: D926.3
• 字数: 3917字
• 语种: 中文

摘要

检察院的信访接待工作室是对外的一扇窗口,是联系群众的桥梁,是倾听百姓呼声、了解社情民意、化解社会矛盾的平台.在工作实践中,作为一个窗口接待人员,善于分析和把握来访人心理,对于掌握工作主动权,提高工作效率,凸现接待效果,有着重要作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐淑平		1	1	1.0	1.0