从消费者出发“有机”延伸

• 作者: 肖三乐
• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者需求 营销人 品牌互动 行为习惯 营销活动 交流互动 基本功 媒体
• 年，卷（期）: cgyx_2012,（10）
• 页码范围: 4-5
• 页数: 2页
• 分类号: F713.50

摘要

不论在哪个平台上进行营销,基本功不可以忽略——消费者洞察。具体到社交媒体上,要求营销人首先了解消费者在这个平台上做什么,明白他们为什么愿意与品牌互动及分享。从消费者需求和行为习惯出发,制定的营销活动才能吸引他们顺理成章、自然而然的参与。同时要掌握技术的可行性,因为在活动执行中,技术的失败有可能导致传播并不流畅、分享不易、参与门槛过高等问题。社交媒体的魅力在于它是一个多功能平台,它可以是发布新闻的媒体,可以是与消费者交流互动的平台,甚至也可以是销售的窗口……营销所影响的各个消费者接触环节,从建立知名度到消费者询问、比较、喜欢、购买、推荐,都可以在这个平台上实现。

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1	肖三乐	戴尔（中国）有限公司大中华区市场部	1	0	0.0	0.0