基层医院开展优质护理服务示范工程活动探讨

• 作者: 郑丽霞
• 来源期刊: 吉林医学
• 学科: 医学
• 关键词: 基层医院 优质护理 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2012,（20）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 4393-4394
• 分类号: R47
• 字数: 2297字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-0412.2012.20.087

摘要

目的:探讨基层医院开展优质护理示范工程活动的措施与价值.方法 更新护理服务理念,强化培训,修订制度、流程;改变护理工作模式,简化护理文书,建立多层面沟通机制等措施,创建和完善优质护理示范病房.结果 试点病房在开展优质护理前后比较,护理质量提高,患者满意度提升.结论 通过创建优质护理示范病房,护士的主观能动性和责任心增强,护理质量明显提高,患者及家属对护理服务的满意度明显提升,应建立优质护理服务的长效机制.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郑丽霞		7	22	3.0	4.0