学会倾听

• 作者: 袁健
• 来源期刊: 半月谈
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 所属期刊栏目: 转型期社会道德观讨论
• 页码范围: 73
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

大学毕业后,我成为一名基层公务员,经过两年锻炼,被调往纪委,从事的是信访接待工作. 开始时,面对一些情绪激动、满腹牢骚的上访群众,我很不适应;有的群众反映的问题一时很难解决,可听也不听我的解释,就劈头盖脸地出言指责,常常搞得我很生气.跟领导汇报思想,领导说:“人不伤心不落泪,人无难事不上访’,没有一定的难处,谁也不愿往这儿来啊!咱们的任务是帮群众解决问题,但前提是我们要将心比心,体谅他们,倾听他们的诉求.”

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	袁健		1	0	0.0	0.0