用“心”沟通 促进工商执法和谐

• 作者: 张西超
• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 工商执法 “心” 工商行政管理人员 和谐 执法者 生活节奏 刻板印象 城市
• 年，卷（期）: 2012,（14）
• 页码范围: 73-74
• 页数: 2页
• 分类号: F203.9

摘要

对于一个城市而言，工商行政管理人员对于城市的健康、有序发展有着至关重要的作用。而对执法者而言，在社会快速发展、生活节奏加快的执法大环境下，一向给人以制服笔挺、严肃刻板印象的他们其实也承受着超乎外界想象的压力。谈到工商执法者的压力，就不能不提到他们执法的对象——被执法者。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张西超	北京师范大学心理学院	33	981	14.0	31.0