当客户接到转账电话时……

• 作者: 张坤炎
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 客户 转账 电话 ATM机 操作 对方 信用卡 支行
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 页码范围: 47-47
• 页数: 1页
• 分类号: F830.49

摘要

2012年8月26日上午9点多，一位客户在工行浙江衢州开化支行的ATM机前一边接电话，一边按照对方的指使开始转账操作，这名客户要将两个信用卡上共有的2500多元钱转到对方账户上。一边操作，一边还不时地在观察附近情况，神情紧张，并一直用手机和另一人通话，讲话的语气都是轻轻的．生怕别人听见，对方告诉他不要告诉任何人。但是，也许是客户在操作上有误。转账一直没有成功。