在执法办案中实现有效沟通

• 作者: 张巍
• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 有效沟通 执法办案 肢体语言 书面语言 绘画艺术 非语言 信息
• 年，卷（期）: 2012,（14）
• 页码范围: 77-79
• 页数: 3页
• 分类号: F272.92

摘要

沟通，即为了设定的目标，把信息、思想、感情在个人或群体之间传递，并达成协议的过程。即“信息发送一过滤一接受一反馈”回环反复的过程。沟通不仅仅是简单的讲话，它和书面语言以及肢体语言、音乐绘画艺术等非语言，共同构成了联系的渠道和媒介。

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1	张巍		5	0	0.0	0.0