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摘要:
对顾客感知价值的研究具有实现企业运营目标、为企业创造利益的重要意义.本文对B2C中提升顾客感知价值的途径进行了分析,结果表明:B2C可以通过提高产品质量、优化服务系统、增强安全保障等途径来提升顾客感知价值,从而增加顾客量,增强顾客忠诚度,最终实现企业获利的目的.
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文献信息
篇名 在B2C中提升顾客的感知价值
来源期刊 产业与科技论坛 学科
关键词 B2C 顾客感知价值 提升途径
年,卷(期) 2012,(18) 所属期刊栏目 管理世界
研究方向 页码范围 230-231
页数 2页 分类号
字数 1939字 语种 中文
DOI
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作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 王红 徐州工程学院管理学院 5 8 1.0 2.0
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研究主题发展历程
节点文献
B2C
顾客感知价值
提升途径
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期刊影响力
产业与科技论坛
半月刊
1673-5641
13-1371/F
大16开
河北省石家庄市
18-181
2006
chi
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