APN排班模式在优质护理服务示范病房中的应用

• 作者: 张静 彭丽彬 郑凤鸣
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理管理研究 APN排班模式 优质护理服务 满意度
• 年，卷（期）: 2012,（7）
• 所属期刊栏目: 管理·教育
• 页码范围: 824-826
• 分类号: R47
• 字数: 3870字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2012.07.032

摘要

目的 探讨实行APN连续排班模式对院内开展优质护理服务的影响.方法 选取2010年4-10月的排班模式为对照组,2010年10月至2011年4月排班模式为观察组,对照组采用传统护理排班模式,观察组采用APN排班模式,比较两组每月护理工作质量、患者满意度、护士身心健康状况.结果 实验组患者满意度为95.0％,高于对照组的75.0％,两组比较差异有统计学意义(x2=37.77,P＜0.05)；每月护理工作质量两组比较差异有统计学意义(P＜0.05),APN连续排班模式下的护士身心健康状况均高于传统排班模式,两组比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论 采用APN排班模式能明显提高医院护理工作质量、患者满意度、护士身心健康状况,有利于优质护理服务示范工程的开展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	彭丽彬	湖南省湘潭市第一人民医院肿瘤外科	18	153	9.0	12.0
2	郑凤鸣	湖南省湘潭市第一人民医院肿瘤外科	4	14	1.0	3.0
3	张静	湖南省湘潭市第一人民医院肿瘤外科	3	14	1.0	3.0